中國的電商消費金額快速增長,近年更已躍升到世界第一。面對愈來愈多的中國消費者習慣在網上購物,過去走「高大上」路線的國際精品品牌也逐漸調整中國市場的銷售戰略,開國外刷卡手續費 2018始嘗試網上銷售。

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義大利知名奢侈品牌古馳(Gucci)於7月宣布,其中國官方網站正式推出線上購買服務,顧客可在該平台選購全系列作品,包含手袋、鞋履、成衣及珠寶等系列。這也是繼美國精品品牌Coach、英國時尚精品Burberry之後,嘗試agoda優惠在中國大陸市場全面開展電子商務銷售的高級奢侈品品牌。據了解,中國的線上銷售業務已被視作Gucci數位化策略的一部分,同時Gucci表示在中國還將進行一系列本地化的運作。

事實上,Gucci早在2015年就推出全新官網,將品牌故事與線上購物相結合,並先後在北美、歐洲、澳洲等國推出試水溫,市場反應不俗,然後才進一步推廣到中國市場。由於全球近70%的網站流量來自智慧手機,而中國又是全球最大的行動購物市場,因此Gucci在中國官方網站新推購物服務,正是看準了中國龐大的消費潛力。除了Gucci,知名高級珠寶品牌卡地亞(Cartier)在中國市場的網購布局更早,於2015年10月就已在其官網設立在線精品店,藉以突破中國廣袤的地域限制,從國際市場環境來看,奢侈品進駐線上銷售的趨勢愈加明顯。根據市場諮詢公司Contactlab和巴黎銀行聯合公布的「線上商品供應和定價調整Online Offer Dive & Pricing Landscape」報告,數據顯示,2016年中國電商市場交易規模超過10兆元人民幣,位列世界第一,消費金額也遠高於其他任何國家。5年內成最大奢侈品市場進駐中國線上消費市場不僅已成了全球奢侈品牌商的重要戰略。尤其是出生於1980到1985年後的中產階層的崛起,這些網路世代的「千禧一代」更成其主要消費人群。雖然據貝恩公司統計,去年中國消費者對全球奢侈品的消費額首次出現了1%的回落,中國消費者依然會是全球奢侈品行業的重心所在。歐睿國際預測,中國將有望於5年內趕超美國,成為全球最大的奢侈品市場。除了在自家官網販售商品,部分精品品牌則選擇和中國電商網站攜手,透過旗下平台銷售自家商品。以中國電商巨頭阿里巴巴來說,旗下的「天貓」就是專為品牌商而設的購物專區,包括手錶製造商Tag Heuer、珠寶商Pandora等時尚品牌以及一些化妝品廠商都已先後在「天貓」開店。線上購物成銷售主打而有精品品牌相中另家電商巨頭騰訊旗下強大的社交網路「微信」,盼在網路零售行業開拓全新領域。華爾街日報日前報導,得益於微信平台的銷售佳績,今年第2季Burberry在中國市場的線上直接銷售額,較去年同期增長了1倍。不止精品業者看到線上銷售的商機。阿里巴巴的競爭對手─中國第二大電商京東也看準這塊奢侈品線上消費大餅,近日投資了一家倫敦的線上奢侈品零售商Farfetch,金額高達3.97億美元。阿里巴巴也不甘示弱,市場傳出將進一步在國際市場間併購奢侈品銷售平台。由此可見,從品牌到電商,都已加入這場線上奢侈品銷售大戰中。(工商時報)

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